Conditions générales de location

Ça Joue! – Location de châteaux gonflables, Treyvaux (FR)

1. Réservation

• La demande faite sur le site n'est pas encore une réservation. Elle devient ferme quand Ça Joue! la confirme par e-mail, WhatsApp ou téléphone.
• Les prix affichés sur le site sont des estimations. Le prix final est celui indiqué dans la confirmation.
• En réservant, le client accepte les présentes conditions.

2. Prix et paiement

• Tarifs : 280.– le 1er jour, 150.– par jour supplémentaire, ou forfait week-end (samedi + dimanche) à 400.–, par château.
• La livraison est gratuite jusqu'à 15 km de Treyvaux. Au-delà, un supplément selon la distance est ajouté.
• Le montage et le démontage sont compris.
• Les modalités de paiement (TWINT, virement ou espèces) et un éventuel acompte sont précisés dans la confirmation.

3. Annulation

• Plus de 7 jours avant la date : annulation gratuite.
• Entre 7 et 2 jours avant : 50 % du prix de location est dû.
• Moins de 48 heures avant : 100 % du prix de location est dû.
• En cas de mauvais temps (voir point 6), la location peut être reportée sans frais ou remboursée.

4. Livraison, installation et emplacement

• Ça Joue! livre, installe et reprend le château aux heures convenues avec le client.
• Le client prévoit un emplacement plat, propre (sans cailloux, branches ni objets pointus), avec 50 cm de libre tout autour du château.
• Une prise électrique normale (230 V) doit se trouver à moins de 25 m.
• L'accès doit être possible sans difficulté. Le client signale à l'avance les escaliers ou passages étroits.
• Si l'emplacement n'est pas conforme le jour de la livraison, Ça Joue! peut refuser d'installer le château. La location reste alors due.

5. Utilisation et sécurité

• Un adulte responsable surveille les enfants en permanence pendant toute l'utilisation.
• Pas de chaussures, lunettes, bijoux ni objets pointus sur le château.
• Pas de nourriture, boissons, chewing-gum, confettis, sable, eau ni feu sur ou près du château.
• Respecter le nombre d'enfants maximum indiqué et ne pas mélanger les grands et les petits.
• Ne pas grimper sur les murs ou le toit, ne pas faire de saltos.
• La soufflerie reste branchée en continu pendant l'utilisation. Faire sortir les enfants immédiatement si le château se dégonfle.

6. Météo

• Le château ne doit pas être utilisé en cas de pluie, d'orage ou de vent supérieur à 38 km/h. Les enfants doivent alors sortir et la soufflerie être débranchée.
• Si la météo prévue rend l'installation dangereuse, Ça Joue! peut annuler ou reporter la location. Le montant payé est alors remboursé ou reporté.

7. Responsabilité et dégâts

• Le client est responsable du château entre la livraison et la reprise.
• Les dégâts causés par une mauvaise utilisation, du vandalisme ou le non-respect de ces conditions (déchirure, salissure importante, perte) sont facturés au client.
• Ça Joue! ne peut être tenu responsable des accidents dus au non-respect des règles de sécurité ou à un manque de surveillance.
• Le matériel est conforme à la norme européenne EN 14960 et contrôlé avant chaque location.

8. Contact

Ça Joue! · Treyvaux (FR)
Tél. / WhatsApp : 079 326 36 31
E-mail : cajoue.location@gmail.com

9. Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit suisse. En cas de litige, ce sont les tribunaux de Fribourg qui sont compétents.